「フラット35」投資用に不正利用か

1.フラット35 フラット35は1%ほどの固定金利で、最長35年間借りられる長期固定金利型住宅ローンです。 住宅金融支援機構が金融機関と提供しており、1件あたり平均3千万円ほどが年9万件弱貸し出されております。(2017年度)。 原則として本人居住用の住宅に対し融資を行うものであり、投資用賃貸住宅の建築に用いることは契約違反となります。先日、このフラット35が賃貸住宅の建築資金に流用されていたのではないかとの報道がありニュースとなりました。 2.管理の甘さ 昨年、シェアハウス「かぼちゃの馬車」をめぐってスルガ銀行が不正融資を行っていたことが明らかになって以来、金融庁が調査に乗り出し各金融機関の… 続きを読む

保険加入の必要性について

 漏水被害事例 【事例①】 当社賃貸管理物件(一棟)杉並区 内容:3階部分3部屋にて給湯器破損 下階へ漏水 原因:給湯器凍結破損 被害:2階2部屋 1階3部屋(照明器具破損・クロス損傷・家具家電損傷 等) ■復旧費用総額:約120万円 ■保険対応分:約100万円 ■オーナー様負担分:約20万円      【事例②】 当社賃貸管理物件(区分)文京区 内容:下階への漏水 原因:排水管破損 被害:クロス破損・ボード破損・照明故障・排水管破損 ■復旧費用総額:約15万 ■保険対応分:約10万円 ■オーナー様負担分:約5万円     今回はオーナー様の方で保険にご加入いただいていた為、オーナー様の実費負… 続きを読む

故障する前に給湯器交換を

設置から年数が経過した給湯器の故障が増えております。給湯器は使えば使うほど部品が摩耗する為、使用頻度に比例し、故障する数も増えてきます。先日ある物件の給湯器が壊れてしまいました。オーナー様の迅速なご判断もあり、故障したその日に交換出来ましたが、この暑い時期でもお風呂に入れないと、入居者様の生活に大きな支障が出る為、ハードクレームへ発展する可能性が御座います。また機種によっては床暖房も使えなくなってしまいます。 給湯器交換の費用は安くありません、費用面、管理面も考慮し、クレーム(故障)が発生する前に計画的に手を打っておくことが必要です。 給湯器の寿命は10~15年、長ければ20年近く使用できる給… 続きを読む

賃貸における治安について

  賃貸物件を探す際、女性はもちろん男性も周辺の治安は気になるものです。 安心して暮せる地域や物件ほど空室のリスクも少なく長く住んでもらうことにもつながります。 犯罪の発生状況は各都道府県警察のウェブサイトで公開されています。また実際に現地に足を運んで最寄りの駅から物件までの道のり、物件そのものも自分の目で確認する事をオススメします。 物件のエントランスやゴミ置き場、廊下にも注目しましょう。雑然としていたり、ゴミや入居者の私物が放置されているようだと放火されやすい上、マナーを守らない質の悪い入居者がいるということの表れでトラブルの元になりがちです。     ○投資… 続きを読む

給湯器が故障する設備トラブルの時

給湯器トラブル

冬の寒い時期に特有の設備トラブルについてお話しさせて頂きます。 この寒い時期、朝起きて顔を洗おうとしたら、お湯が出ない!! 朝シャワーを浴びようと思ったら、お湯が出ない!! なんてことは、想像するだけで寒気がしますね。 しかし、賃貸住宅に限りませんが、冬の寒い時期には、こういった給湯器が故障する設備トラブルがよく起こります。   そんなとき、弊社では入居者へまず確認していることがございます。 ・ガス栓・給水元栓が全開になっていませんか? ・ガスメーターがガスを遮断していませんか? ・水抜き栓のフィルターが汚れていませんか? ・運転スイッチが「入」になっていますか? ・電源プラグが抜け… 続きを読む

マンションの「居住者トラブル」について

住民間によるマンショントラブルには、どのようなものが多いか。特に多いトラブルをご紹介します。 世代や考え方の異なる、さまざまな人が生活するマンション。集合住宅ならではの、住民間によるトラブルも起こりがちです。特に多いのが、マナー違反が原因で起こるいざこざ。 平成25年度の「マンション総合調査」(国土交通省)では、マンションで起こったトラブル全体のうち55.9%が「居住者間の行為、マナーをめぐるもの」となっていて、ダントツの1位です。 その解決手段として、訴訟になったケースも103件報告されています。 (1)「ペット飼育」のトラブル 動物の飼育に関するルールはマンションごとに異なります。飼育が可… 続きを読む

繁忙期真っ盛り!のトラブル

最近増えてきたな、と思う冬ならではのトラブルについてご紹介したいと思います。   それは「エアコンの暖房機能だけが作動しない」というものです。 最近は雪も降ったりと、気温がとても低くなってきているので、暖房が使えないというのは大変重大な問題だと思います。 なぜ暖房の機能だけが使えなくなってしまうのかというと、内部にあるコンプレッサーと呼ばれる部品の劣化が主な原因だそうです。   しかし、そのコンプレッサーを交換するにあたって、メーカーでは交換の為の在庫を15年ほどで破棄してしまうそうで、それ以上使っているエアコンに関してはエアコンそのものを買い替える場合とさほど変わらなくな… 続きを読む

設備のトラブルに備えましょう【給湯器編】

関東地方も梅雨入りし、暑かったり、涼しかったりと気温の変化が激しい季節となりました。 そんな時、「お風呂に入りたいのに入れない・・・お湯が出ない・・・給湯器故障?」と入居者から連絡が入ることがあります。 何が原因で故障してしまうのでしょうか?また、そもそも給湯器に寿命はあるのでしょうか? →給湯器も機器の一つなので寿命というより「耐用年数」または「致命的な故障」というのが正しい考え方になるでしょう。   耐用年数の考え方としては   1 経年劣化に伴い、設計上の性能が維持できない。   2 概ね10年以上経過した給湯器 (メーカーより公表されている「設計標準使用期… 続きを読む

夏場のトラブル解決

エアコントラブル例

毎年、梅雨の時期になると、エアコンの故障・不具合の連絡が、入居者様からあります。やはり、今日のような暑い季節になると、エアコンをつける機会も増え、久しぶりにエアコンをつけて初めて作動しないことに気付く方もいます。確かに、節電の夏という言葉をよく聞きますが、故障しているものは直さなければいけません。しかし、余計な業者の出張はオーナー様の出費を増やしてしまいますし、入居者様を待たせてしまい良いことはありません。 そのため、いかに最初の入居者様からの電話の段階で対処するかが重要になります。   代表的なエアコン故障の対処方法をご紹介致します。 1.<ブレーカーを上げる > ⇒エ… 続きを読む

賃貸管理には様々なトラブルがつきものです。

やっと入居者が決まり、あとは毎月の家賃を待っているだけ…   ところが入居者様が入居して生活をはじめると、さまざまなトラブルが生じることも珍しくありません。 そこでここでは賃貸住宅(マンション・アパート)入居後に起こるトラブルの事例をご紹介いたします。 騒音 深夜までTV、ステレオの音が響く。 ロックバンドの音楽を大音量で目覚まし時計代わりにセットしている。 友人を複数呼んで遅くまで騒いでいる。 何の映画かわかるくらいの大音量でDVDを観ている。 窓を開けて寝ているが 隣のエアコンの室外機の音がうるさい。     共用部 駐輪場の自転車が乱雑。 郵便受けにチラシが… 続きを読む

今の時期入居者に安心して住まいを提供するためには・・・

1年間の中で、2~4月が引っ越しシーズン到来。俗にいう繁忙期!! それに対して、7~8月が引っ越しのオフシーズン。俗にいう閑散期!! (例年の流れによると・・・) 閑散期に差し掛かった今、管理会社は暇を弄んでいるのか!? そんなことはございません。日々の業務で、 空室物件の募集・営業  1 滞納者への督促  2 入退去の案内  3 修繕トラブルetc…  と、日常で様々な業務が待っています。 その中でも、この時期に一番多い修繕トラブルをご紹介致します。 一番多い修繕トラブルとは、 夏のエアコントラブル!! 昨年の夏が過ぎ、秋・冬・春と超え、今年もエアコンをつける時期がやってきました。 「あれ!… 続きを読む

設備のトラブルに備えましょう【エアコン編】

エアコン

今年の繁忙期にご契約頂き4月にまでに多くの方にご入居頂きました! そこで今回は、暑くなる季節を前に設備の中でもよく聞かれる 「エアコンきかないんですけど・・・?!」 との問い合わせに対応すべく、エアコン業者に聞いたエアコンの交換時期などをご案内します。     ■エアコンの寿命・耐用年数 ズバリ!○○年です! と言えたらいいのですが、わからないというのが正直なところ。 エアコンに限らず他の家電製品もそうですが、あたりはずれもありますし、 初期不良ですぐ壊れるものもあれば、20年以上使っても現役というものも あると思います。エアコンに関しても、10年経ずに壊れるものもありますし、 20… 続きを読む

クレームからトラブルに発展させないために

クレームからトラブルに発展させないためにも、 早目早目の対応、そして原因追求と素早い事情説明が第一 賃貸経営をやっていると、あらゆる局面でクレームが発生します。 クレームも単なる苦情、文句といったレベルから損害賠償などで司法に持ち込まれるケースまで実に様々ですが、損得の絡んだ利害関係の対立というより、ちょっとしたスレ違いといったウッカリミスが多いのも事実のようです。 賃貸経営では大きく、 ◆ 入居者 ⇔ 仲介・管理会社 ◆ 家 主 ⇔ 仲介・管理会社 ◆ 入居者 ⇔ 家主 の3つの接点(取引き関係)が生じます。 それぞれの間で、契約書による取り決めとその履行、金銭の授受、共同生活上のルールの取… 続きを読む