「空室」「滞納」など…賃貸運営のお悩み　　選！ ★解決策をケース別にご紹介★

賃貸経営を行う中で、何らかの問題に直面しているオーナー様も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、よくご相談いただくお悩みと解決策を管理会社の視点からご紹介いたします。 ケース①次の入居が決まらず、ずっと空室が続いている… オーナー様より、次の入居が中々決まらず困っているので対策を教えてほしい…という ご相談を多くいただきます。空室が長引くと家賃収入が減ることに加え、 使用していない室内は設備の劣化も早まり、空室が続く原因にもなります。 入居が決まらない主な原因として、以下の理由が考えられます。 ◆賃料や初期費用が相場よりも高い ◆周辺環境や交通の便、設備が他の物件より見劣りする ★★対策★★ 賃料は、周辺状況や直近の成約事例などを確認した上で算出することが必要です。 以前はこの賃料で入居していたからと安易に設定してしまうと、相場とかけ離れた賃料になり空室期間が延びてしまう場合がある為、競合物件の動きを把握することが大切です 駅から遠い、周辺に商店が少ない、築年数や設備が古いなどは、賃貸経営をする中で悩む要素の一つです。昨今では平均的な入居年数が短い傾向にあります。初期費用を安価に抑えることで、気軽に引越し出来る環境を作ることも大切です。入居者が無料で使えるインターネットを導入 するのも空室改善効果が高いと考えます。 ケース②賃料滞納が続いている… 賃料が滞納しているので何とかしたい…というご相談も多くいただきます。 滞納が続くと賃料収入が減る上に、長期に渡り滞納督促の対応し続けなければならない為、 早めに対策することが必要です。家賃滞納の主な理由は以下が考えられます。 ◆支払うのを忘れていた ◆収入が減って払えなくなった ★★対策★★ 支払を忘れやすい方に対しては、口座振替のご案内や事前に連絡することで解決するケースが大半ですが、収入が減って払えなくなった方に対しては、相手の状況を聞いた上で、対応していく必要があります。一方的な督促は、連絡が取れなくなったり、場合によっては夜逃げをされ、 荷物が大量に残ったまま、処分費用も負担するケースも出てきます。 数ヶ月の滞納や連絡難となった場合、個人で対応することは 非常に難しくなり、多額の費用を支払い、弁護士に依頼することも珍しくありません。そのような事態にならぬよう、賃料保証する保証会社に加入していただくことは有効であると思います。 保証会社は、未払い分の賃料保証は勿論の事、賃料全般や入居者の安否確認も行う為、安心して賃貸経営ができます。 ケース③近隣トラブルが起きている… 以前は生活習慣の違いで、近隣トラブルが発生してましたが、昨今ではコロナ禍で在宅勤務が増え、さらに在宅勤務ならではのトラブルが増加したと思います。 近隣トラブルの原因は、以下の相談を多くいただいております。 ◆生活音（話し声や足音、音楽など）がうるさい ◆バルコニーでの喫煙や共用部での電話など ★★対策★★ 人によって生活音の感じ方は異なるため、状況をしっかり把握する必要があります。 状況を確認した結果、加害者と思われる方に非が無い場合もありますので、一方的な注意喚起は避け、発生した日時や具体的にどのような音がするかなど、ヒアリングし中立な立場を保つことが大切です。入居者に通知する他に、発生頻度が多い場合には、直接注意をするなどの対策も必要です。対策を行わなかったりした場合、入居者が引越ししてしまうことに加え、次の客付けにも影響する場合もありますので、慎重に対応する必要があります。   ご紹介したケース以外にも全く想定していなかったようなトラブルも可能性があります。 トラブルの中には、比較的短期間で解決できる内容もあれば、解決まで時間や費用がかかる場合もあり、最悪の場合、訴訟に発展する場合や解決ができないケースもあります。 賃貸運営もしていく中で、このようなトラブルやお悩みは付きまとうものになり、先延ばしにしないことや適切な対応や対策を行う必要があると思います。 似たような事例はあれど、その時々の状況で対応は変化させる必要がありますが、管理会社に依頼したり、保証会社に加入していただくことで、余分な手間や時間を省くことができ、円滑な賃貸経営を行うことが出来ると思います。