賃貸管理のプランは選べる?一部委託なら安い手数料で自主管理が可能

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家賃の回収から督促、退去時の立ち会い、リフォーム業者の手配、入居者からの問い合わせ対応など、賃貸管理にはさまざまな業務があり、一人で全てに対応するとなるとその負担は大きくなります。

そのため、これまで自主管理を続けてこられたオーナーの中には、「そろそろ管理会社への委託を検討したほうがよいのでは」とお考えの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで気になるのが、自主管理では発生しなかった管理手数料です。

実は、管理会社によっては複数の賃貸管理プランを用意しているケースがあり、管理業務の全てではなく、一部を委託するプランなら手数料を安く抑えることもできます。

今回は、できるだけ手数料を抑えつつもオーナーの負担を軽減できる賃貸管理プランの選び方についてご説明します。

1.賃貸管理にはどんなプランがある?

不動産管理会社が提供する管理業務は、大きく賃貸管理と建物管理の2つに分けられます。

それぞれの業務の内容を見ていきましょう。

1)賃貸管理の業務内容

賃貸管理の主な業務をご紹介します。

入居者募集

空室が発生した場合には、ウェブ広告などに情報を掲載し、入居者を募集します。

また、入居審査や契約の締結も管理会社が行います。

家賃の集金、滞納者への督促

入居者から家賃を集金し、手数料を差し引いた額をオーナーの口座に入金します。

また、家賃を滞納する人に対して管理会社が督促を行うケースもあります。

入居者のクレーム対応、設備トラブル対応

入居者のクレーム対応は、自主管理のオーナーにとって大きな負担になっているケースも少なくありません。

賃貸管理を委託すれば、入居者からのクレーム対応や設備の故障の問い合わせ対応も管理会社が行うため、オーナーが直接入居者からの問い合わせに対応する必要はなくなります。

更新確認

契約満了日が近づいたら、入居者に契約更新の意思を確認し、必要に応じて更新手続きを行います。

(更新確認時には管理手数料とは別に、更新事務手数料の支払いが必要です。)

退去時の立ち会い、清算

入居者が退去する際には、立ち会いを行い、室内の状態を確認した上で敷金の清算を行います。

退去時には、原状回復費用の負担を巡るトラブルが発生する可能性もありますが、経験豊富な管理会社であれば、ガイドラインに則った適切な対応ができるでしょう。

ハウスクリーニング、原状回復工事の手配

退去後、必要に応じて原状回復工事の手配やハウスクリーニングの手配を行い、次の入居者を募集する準備を整えます。

ハウスクリーニングや原状回復工事に時間がかかると、それだけ空室期間が長引くことになるため、繁忙シーズンなどでは特にスピーディーに手配してくれる管理会社を選ぶことが大切です。

2)建物管理の業務内容

清掃業務

日常的な清掃や高圧洗浄機などを使って行う定期清掃によって建物の美観を維持します。

建物の維持管理

建物全体を定期的に点検し、外壁などの劣化状態などを確認します。

また、必要に応じて共用部分の蛍光灯や電球の交換、簡単な修繕などを行います。

設備の点検管理

消防設備や浄化槽、エレベータなどの法定点検を行います。

修繕計画の策定

賃貸物件の資産価値を維持するための、長期的な修繕計画を作成します。

2.全部委託プランと一部委託プラン

管理会社に委託できる管理業務は、大きく分けて賃貸管理と建物管理の2つに分けられることをご紹介しました。

このうち、ほぼ全ての業務を管理会社に委託するプランを「全部委託」プランといいます。

全部委託プランのメリットは、賃貸管理から建物管理まで全てを管理会社に委託できるため、オーナーにかかる負担を大きく軽減できるという点です。

しかしながら、全てを委託できる分、管理手数料は高くなる傾向にあります。

また、オーナーがこれまで通り自身で管理できる業務については自主管理を続け、管理業務の一部だけを管理会社に委託する管理プランを「一部委託プラン」といいます。

一部委託プランの場合、管理会社に委託する業務の割合が少なくなるため、管理手数料を抑えられます。

これまで自主管理を続けてこられた場合であれば、全てを委託するのではなく、負担の大きかった業務だけを委託するという選択肢もあるでしょう。

3.自分の希望に合った管理会社選びを

管理会社によって提供している賃貸管理プランや管理手数料は異なります。

賃貸管理を委託する際には、自分の希望に合ったプランを提供している管理会社、納得できる手数料を設定している管理会社を選ぶようにしましょう。

1)管理会社によるプランの違い

管理会社によっては、全部委託プランのみを提供しているところと、一部委託のプランも提供しているところがあります。

また、一部委託プランであっても、管理会社よって提供している業務内容は変わってくるでしょう。

例えば、入居者募集と賃貸借契約の締結を主に依頼できるプラン、解約時の立ち会いや室内の点検、原状回復費用の請求、業者の手配などを中心に依頼できるプランなどを用意しているところもあります。

その他、建物管理は含まずに賃貸管理全般を依頼できるところもあるなど、管理会社によって利用できる賃貸管理プランはさまざまです。

全てを委託するのではなく、一部の管理業務を委託するプランであれば、手数料も安く抑えられるでしょう。

まずは、賃貸管理プランにどのような業務が含まれるのかをチェックし、自分の希望に合った内容のプランが用意されているかを確認することをおすすめします。

2)プランに含まれる業務内容と手数料のバランスが大切

利用するプランの内容によって手数料は変わり、管理会社によっても額は異なります。

賃貸管理手数料の相場は、家賃収入の5%程度です。

ただし、手数料が家賃の5%であっても、委託できる業務の内容を確認しなければ、その額が適正かどうかは判断できません。

管理会社を選ぶ際には、提供しているプランが自分の希望に合っているかどうかを判断するとともに、提供されるサービスと手数料のバランスも考えることが大切です。

4.オーナーのニーズに合わせた賃貸管理プランを提供

ランドネットは、管理物件の入居率98%超の賃貸管理会社です。

オーナーのご希望に合わせた賃貸管理プランを提供しています。

1)ランドネットの賃貸管理プランは管理手数料3.3%~

ランドネットでは、AIを活用した市場調査によって入居者のターゲットを分析し、平均36日という短期間で空室を解消しています。

また、24時間365日体制のコールセンターを設置しているため、深夜や休日に入居者から設備トラブルなどの連絡が入った場合でも、迅速な対応により入居者の不満を最小限に抑えることが可能です。

また、基本的な賃貸管理プランを手数料3.3%〜ご用意しております。

給湯器やエアコンなどのトラブルを低コストで解決する設備保証サービス、オーナー負担分の原状回復工事費用を補償する貸主負担原状回復費用補償をオプションで付加することも可能です。

ランドネットの賃貸管理プラン】

2)オーダーメイドの管理プランの提供も可能

ランドネットでは、賃貸管理の基本プランに加え、日常清掃や特別清掃を加えたオーダーメイドのプランもご提供できます。

また、貸主負担原状回復費用保証は付けずに、設備保証サービスだけ付帯することもできるなど、オーナーのご要望に合わせ、必要な賃貸管理プランを設定できる点も当社の特徴です。

まとめ

まとめ

賃貸管理プランには、全ての管理業務を委託する全部委託と一部の管理業務のみを委託する一部委託があります。

一部委託であれば、手数料も安く抑えられるケースが多いため、これまで自主管理を続けてこられたオーナーにとっては利用しやすいプランだといえるでしょう。

ただし、管理会社によって提供している賃貸管理サービスの内容はさまざまであるため、管理会社を選ぶ際には、手数料だけでなく、どのような業務を委託できるのかについて確認しておく必要があります。

ランドネットは、オーナーのご希望に合わせた賃貸管理プランのご提供が可能です。

委託管理を検討されているのであれば、ぜひお気軽にご相談ください。

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監修者
吉田 佳祐【株式会社ランドネット】
吉田 佳祐【株式会社ランドネット】
賃貸仲介と管理の両方を知る在籍10年超のベテラン!入居中のトラブルや滞納のお悩みなどあらゆる難題に手腕を発揮。【資格】宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士・損害保険募集人一般【不動産業界歴】15年

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