アパート入居者から無断駐車の連絡！自主管理オーナーはどう対応する？

駐車場付きのアパートを経営している場合、入居者から自分の契約スペースに無断駐車している車があると連絡が入るケースがあります。

契約者としては、駐車場代を払って確保している駐車スペースに自分の車が止められなければ不満を感じるは当然です。

もし、アパートの駐車場に契約者以外の車が無断駐車されていた場合は、オーナーとしてすぐさま対処することが重要になります。

今回は、無断駐車の連絡を受けた際にオーナーが取るべき対処法とすぐに対処すべき理由についてご説明します。

1.アパートの駐車場に無断駐車がされている場合にオーナーが取るべき対応

アパートの契約駐車場に無断駐車している車があると連絡があった場合には、次のような対応を取りましょう。

1)無断駐車されている車のナンバーを確認する

最初にやるべきことは、無断駐車をしている車両のナンバーの確認です。

アパートの駐車場の契約時には入居者に車のナンバーを通知してもらっているでしょう。 

入居者の中には、自分の駐車スペースを間違えて、他人の駐車スペースに駐車してしまうケースもあります。

ナンバーを照合し、アパートの他の入居者が所有する車ではないかを確認しましょう。

他の入居者の車であることが分かった場合には所有者である入居者に連絡をし、車を移動するように伝えます。

2)外部の車であった場合は警告書を貼る

入居者以外の車による無断駐車であった場合は、フロントガラスなどに無断駐車は禁止であることを記載した警告書を貼り、車の持ち主に退去を求めましょう。

一時的な無断駐車の場合は、貼り紙をするだけでも抑制効果があります。

また、無断駐車であることを証明するために、証拠として写真を残しておきましょう。

3)警察に相談する

私有地に該当するアパートの駐車場への無断駐車は、道路交通法では取り締まりができません。

そのため、無断駐車については原則として当事者同士が解決する必要があります。

私有地の無断駐車の件で警察が積極的に動くケースは少ないですが、相談してみると警察から所有者に車両を移動する旨の連絡をしてもらえるケースもあるようです。

なかなか無断駐車の車が移動されない場合は、警察にも相談してみましょう。

4)車の所有者を特定し、退去と損害賠償を請求する

長期間に渡って無断駐車が続いている場合や貼り紙をしても無断駐車をやめない場合は、車の所有者を特定し、退去を求めるしかありません。

車にナンバープレートが付いている場合は、運輸支局又は自動車検査登録事務所の窓口で「登録事項等証明書」の交付請求をすれば、車の所有者の名前と住所を知ることができます。

登録事項等証明書の交付請求には車体番号も必要になりますが、私有地における放置車両の所有者を確認する場合にはナンバーのみで交付申請が可能です。

ただし、その場合は次の書類も必要になります。

また、交付請求時には本人確認書類も必要になるため、運転免許証や健康検証等を忘れず持参するようにしましょう。

請求する自動車のナンバープレートの地域名にかかわらず、登録事項等証明書の交付請求は可能です。

登録事項等証明書を入手したら、記載されている所有者宛に内容証明郵便を送り、駐車場からの退去を求めましょう。

5)訴訟を検討する

内容証明郵便を送っても車の移動が見られない場合など、悪質な無断駐車の場合は訴訟を検討する必要もあります。

ただし、訴訟には弁護士費用等も必要になり、時間も手間もかかることを覚えておきましょう。

2.なぜ、無断駐車が発生した場合すぐの対応が大切になるのか

無断駐車の連絡を入居者から受けた場合は、早急に対応するようにしましょう。

対応に時間がかかってしまったり、曖昧な対応をしてしまったりすると、入居者の退去につながるリスクがあります。

前述したように、警察は私有地の無断駐車を取り締まることができません。

そのため、警察に通報しても、無断駐車の車をレッカーで移動するなどの積極的な対応は期待できないのです。  

入居者によっては、オーナーに連絡するより先に警察に電話をして相談するケースもあるでしょう。

しかし、警察は民事紛争には介入しないという原則のもと、対応をしてもらえない可能性が高いのです。

そうなると、入居者はオーナーに対応を任せるしか術がありません。 

オーナーが無断駐車への対応をしなかった場合、入居者は自分が契約している駐車場を利用できず、不便な生活を強いられます。

トラブルに迅速に対応できなければ入居者の不満が増大し、オーナーへの不信感から退去につながる可能性があります。

また、無断駐車に対する対応をした場合は、入居者に経過報告をすることも大切です。

共用部に放置された入居者の私物はどう撤去する？対策を賃貸オーナー向けに解説

3.無断駐車を防ぐための対策とは

アパートの駐車場に無断駐車されると、入居者が困るだけでなく、オーナーとしても対応する時間と労力が必要になります。

このような事態を避けるためには、無断駐車をされないような対策を講じておくことが大切です。

無断駐車を防ぐためには、次のような対策が有効です。

1)目立つ場所に看板を設置する

アパートの駐車場の目立つところに、無断駐車を禁止する看板を設置しましょう。

無断駐車を禁止する旨と併せて、無断駐車を発見した場合には法的手段に訴える内容の警告を示しておくと、心理的な効果から無断駐車の可能性を抑えられます。

2)カラーコーンやチェーンを設置する

駐車スペースにカラーコーンやチェーンを設置することも無断駐車の抑制につながります。

カラーコーンやチェーンがある場合、駐車するためには一度車から降りて、カラーコーンをどかしたり、チェーンを外したりといった手間が発生します。

車から降りる手間を考えると、この場所への無断駐車を諦める可能性が高くなるでしょう。

3)1区画ごとに入居者専用のプレートを付ける

アパートの駐車場に無断駐車する人の場合、そのスペースが誰の所有する場所なのかが分からないまま止めるケースもあります。

特に、飲食店やクリニックなどが近くにあり、その駐車場が埋まっている時などは、空いているスペースに無断で駐車する人が出てきます。

駐車場がアパートの駐車場であることを示すために、1区画ごとに入居者専用のプレートを設置しておくと、無断駐車の抑制につながります。

4)防犯カメラを設置する

防犯カメラを設置すると、監視の目があるために無断駐車を防ぐ効果が期待できます。

もし、無断駐車がされた場合でも映像に車の形状やナンバーなどが記録されるため、証拠としても活用できます。

看板やカラーコーンの設置に比べると費用はかかりますが、それらの対策を行っても効果が見られない場合や、確実に無断駐車をなくしたい場合には防犯カメラの導入をおすすめします。

防犯カメラについて、設置手順や注意点を以下の記事で解説していますので、ぜひご一読ください。

防犯カメラ設置は自分でDIYする方法が一番良いのか？

まとめ

アパートの立地によっては、無断駐車によるトラブルが頻繁に発生する場合もあります。

私有地への無断駐車は、道路交通法違反には該当しないため、警察に相談しても積極的に対応してくれない可能性があります。

そのため、無断駐車に対してオーナーが毅然とした態度を示し、迅速に対応をしないと、入居者からの信頼が失われ、退去に至るリスクがあります。

無断駐車の車両に貼り紙をしたり、ナンバーから所有者を特定したりするなどして、車両の早期移動を求めましょう。

アパートの駐車場に無断駐車をされると、入居者には不便を強いるだけでなく、オーナーにかかる負担も大きくなります。

駐車場に監視カメラとカラーコーンを設置するなどして、無断駐車をされにくい対策も検討することをおすすめします。